to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan TCL 75c645 75 inç televizyonumu İstanbul’daki Bilkom teknik servisine tamir için teslim ettim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte teknik servisten hiçbir şekilde aranmadım; ben aradığımda ise sürekli olarak cihazın ana merkeze gönderildiği ve işlemin devam ettiği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise onarım sürecinin yeni başladığı bilgisini aldım.
Servise teslim ettiğimde, sadece ana kart değişimi yapılacağı ve televizyonun en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve televizyonumun bu kadar uzun süre serviste kalmasından dolayı mağdur oldum. Ürünümün en kısa sürede tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
TCL marka 50c725 model televizyonumun ekranının altında çizgiler çıkmaya başladı. Cihaz sadece 6 aylıktı ve ek garantisi de bulunuyordu. 3 Ekim 2025 tarihinde Bilkom servisi televizyonu evimden alıp götürdü. O günden bu yana, yani 4 haftadır televizyonumun nerede olduğu ve ne durumda olduğu hakkında...
TCL markalı televizyonum 1 aydır garanti kapsamında Bilkom adı altında teknik serviste hala bir geri dönüş sağlanamadı her aradığımda ise panel bekleniyor yurt dışından denilip geçiştiriyorlar. TCL markalı 65p725 televizyonum. Bu kadar bekletilmez mağduruz
29.09.2025 tarihinde Teknosa'dan TCL 65P7K model televizyon satın aldım. Ürün 01.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Teslimat sonrası Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı...
TCL marka 65C735 model numaralı televizyonu 1 yıl kullanım sonrasında ekranın alt kısımlarında bulutlanma olmasından dolayı servis çağırdım. Gelen servis kullanıcı kaynaklı bir hatanın olduğunu televizyonun is çektiğini ve garanti kapsamı dışında oluğunu bildirerek yüksek bir ücret talep ederek dile...
TCL marka televizyonum garanti süresi dolmadan hem ses hem de görüntü olarak arızalandı. Bir aydır teknik serviste (İzmit Anıt Elektronik) parça bekliyor, panel değişecek diye bekliyor. En başından beri bir kere aramadılar (25 Ekim'de aldılar televizyonu), ben defalarca aradım, kimse arayıp bilgi ve...
Yorumlar