Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bilkom
  • 69 Günlük Scooter Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği Nedeniyle Mağduriyet
ID:33484333
1
Muhiddin sonuçtan hiç memnun değil

69 Günlük Scooter Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhiddin
Bilkom
26 Ağustos 2025 14:06
818

18.06.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Ninebot E2 Plus elektrikli scooterım, yalnızca 69 günlük kullanımın ardından 26.08.2025 sabahı sürüş sırasında aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Araç hiçbir şekilde elektrik almıyor, şarj aletini taktığımda ise süreli olarak yeşil ışık yanıp sönüyor ve iç kısımdan çıt çıt sesler geliyor. Ayrıca motor da kitlendi ve yolda kaldım, aracı sürüklerken ciddi şekilde zorlandım ve üstüm başım kirlendi.

Garanti kapsamında olduğu için Bilkom yetkilileriyle iletişime geçtim, ancak sadece kayıt açıldı denildi ve “yoğunluğa göre dönüş yapılacak” cevabını aldım. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Günde ortalama 6-8 km kullandığım, neredeyse sıfır durumdaki bir aracın bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması kabul edilemez.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Değişim yapılsa bile benzer bir sorun tekrar yaşanabileceği için güvenim kalmadı. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Scooter Sürekli Arızalanıyor, Servis Desteği Yetersiz

profile
Ümit
Bilkom
08 Ağustos 2025 19:40
336

19.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Segway Ninebot Plus II model scooter aldık. Akşamına şarja bağladık ve sabah tam şarjla kullandığımızda, 25 km menzilli diye satılan cihaz yarım saat içinde %14'e düştü ve 47 arıza kodu vererek kendini kilitledi. 20.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'a kontr...

1 Destek
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Şarj Adaptörü Temin Edilemiyor, Scooter Kullanılamıyor

profile
İsmail
Bilkom
11 Ekim 2025 22:23
615

08.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Segway Ninebot Z3 Pro model scooter’ın şarj adaptörü, 10 Eylül 2025 tarihinde arızalandı ve şarj vermemeye başladı. Sorunun çözümü için Vatan Bilgisayar’ı aradım ve Beşiktaş’taki Scooman isimli yetkili servise yönlendirildim. Serviste yapılan i...

2 Destek
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Cepport Firması Mi365 Scooter Batarya Sorunu

profile
Davut
Cepport
05 Eylül 2023 12:30
2.858

Mi365 Elektrikli Scooter, ürünü alalı 15 gün içinde 30 kere şarj ettim. Bu kadar çok sayıda şarj etmeme rağmen maalesef istenilen mesafeyi elde edemedim. 7 km ile 10 km arası yol yapabildim düz yolda rampa aşağı olduğunda 15 km 'ye ulaştım. Kullanılan programda batarya imal yılına bakınca 2019 eylül...

Cepport Firması Mi365 Scooter Batarya Sorunu
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum

profile
Akın
Bilkom
24 Nisan 2025 19:43
862

Segway Ninebot D38E model elektrikli scooterım bozuldu, garantim olmasına rağmen hiçbir yerden destek alamıyorum. Bir iletişim numarası dahi yok, Bilkom ile çözmem gerektiği söyleniyor. Ancak, bu modele destek vermediklerini belirtiyorlar. Sorunumun çözülmesini ve ürünümün garanti kapsamında tamir e...

2
Tunahan sonuçtan memnun değil

Tam 4 Aylık Bilkom Segway Servis Mağduriyeti

profile
Tunahan
Bilkom
01 Mart 2024 19:37
2.174

Merhaba Bilkom ve Segway Scooter tutkunları, Hayalimdeki Segway Max G2 Scooter'ı on binlerce TL ödeyerek EpttAVM üzerinden satın aldım. Cihaz çok güzel olmasına rağmen birkaç ay sonra, bir gün cihazı çalıştırmak istediğimde güç gelmedi ve ekran hiç yanmadı. Cihazı 13 Aralık'ta Adana'daki yetkili s...

Tam 4 Aylık Bilkom Segway Servis Mağduriyeti
Tam 4 Aylık Bilkom Segway Servis Mağduriyeti
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Bilkom garanti Bilkom iletişim Bilkom satış
Benzer Şikayet Yaz