Ana Sayfa
Bilkom
Garanti Kapsamında Şarj Adaptörü Temin Edilemiyor, Scooter Kullanılamıyor

ID:33924457

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Şarj Adaptörü Temin Edilemiyor, Scooter Kullanılamıyor

İsmail

Bilkom

11 Ekim 2025 22:23

614

08.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Segway Ninebot Z3 Pro model scooter’ın şarj adaptörü, 10 Eylül 2025 tarihinde arızalandı ve şarj vermemeye başladı. Sorunun çözümü için Vatan Bilgisayar’ı aradım ve Beşiktaş’taki Scooman isimli yetkili servise yönlendirildim. Serviste yapılan incelemede adaptörde temassızlık olduğu ve garanti kapsamında değiştirileceği belirtildi. Ancak genel merkezde adaptör olmadığı için değişim yapılamadı ve scooterımı servisten hemen almam gerektiği söylendi.

Şarjı tamamen bitmiş olan scooterımı kullanamadan oradan oraya taşımak zorunda kaldım. Yeni adaptörü satın almak istesem de ne Vatan Bilgisayar’da ne de başka bir yerde bulamadım. Haftalardır scooterımı kullanamıyorum. Segway markasının Türkiye’de müşteri hizmetleri desteği bulunmuyor. Bilkom’a da durumu ilettim, ancak 2 haftadır dönüş yapılmadı.

08.06.2025 tarihli, TOP2025000033313 numaralı Vatan Bilgisayar faturam ile garanti sürem devam etmektedir. Şarj adaptörümün en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Oguzhan

Anıl

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Scooter Sürekli Arızalanıyor, Servis Desteği Yetersiz

Ümit

Bilkom

08 Ağustos 2025 19:40

336

19.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Segway Ninebot Plus II model scooter aldık. Akşamına şarja bağladık ve sabah tam şarjla kullandığımızda, 25 km menzilli diye satılan cihaz yarım saat içinde %14'e düştü ve 47 arıza kodu vererek kendini kilitledi. 20.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'a kontr...

1 Destek

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Segway Scooter'da Üretim Hatası İddiası Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Cem

Bilkom

18 Haziran 2025 23:33

783

Vatan Bilgisayar şirketinden 11.05.2025 tarihinde Segway ninebot F2 elektrikli Scooter aldım. 05.06.2025 tarihinde henüz 1 ay olmadan arıza yaptı. İlgili firma tarafından segway e ait kültür servis firması na iletilen cihazda gidon kablosu yanlış montaj yapılmış olabilir (Burası çok önemli --- olabi...

Segway Scooter'da Üretim Hatası İddiası Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Bilkom Media Markt 'tan Satın Alınan Scooter

Serdar

Bilkom

08 Ağustos 2023 12:15

2.010

Scooter almak için araştırma yaparken, servis olayını düşünerek büyük bir firma olduğunu düşündüğüm Media Markt 'tan satın almaya karar verdim. 17. Temmuz. 2023 tarihinde Segway marka Scooter aldım. Yaklaşık 4 saat kullanım sonrası arızalandı. Scooter 'ı hemen Media Markt'a götürdüm. 18. Temmuz'da S...

1 Destek

Yalçın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilkom Markalı Scooter'ın Arkasında Durmuyor!

Yalçın

Bilkom

07 Eylül 2023 11:50

2.026

"Bilkom ürünün ayıplı olduğunu kabul edip iade için onay verdi. Teşekkürler."

1 Yorum

Taşkın sonucu yetersiz buldu

Siparişim İptal Edildi, Ürün Ve Bilgi Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Taşkın

Turkcell Pasaj

08 Ağustos 2025 15:07

674

01.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Segway Ninebot marka Scooter siparişi verdim (Sipariş numarası: 20256829337). Ürün hâlâ kargoda görünüyor, ancak müşteri hizmetleri siparişin iptal edildiğini söylüyor. İki gündür kayıt oluşturmalarına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Her aradığı...

Öne Çıkan Konular

Bilkom garanti Bilkom müşteri hizmetleri Bilkom satış Bilkom yetkili servis

Benzer Şikayet Yaz