to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
23.08.2025 tarihinde bilimteknomarket.com üzerinden Vestel Meltem 3000 elektrikli süpürge hortumu satın aldım. Sipariş numaram: 202508221823-38F38. Ödememi kredi kartı ile 622,52 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım. Başta ürünün stokta olduğu söylendi, ardından ürünün hasarlı olduğu ve yenisinin geleceği belirtildi. Madem ürün elinizde yok o zaman stok açmayacaksınız. Eğer stok açıyorsanız da ürünlerinizi önceden kontrol edeceksiniz. Sipariş vermeden önce bir de WhatsApp'tan iletişime geçip öyle sipariş oluşturdum. Her sorduğumda beklemem gerektiği söylendi. Bir hafta önce siparişin iptalini istedim ve ücret iadesinin bu hafta yapılacağı söylendi, fakat hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağım.
Buraya şikayet yazdıktan ve CİMER'e şikayet edeceğini belirttikten sonra 10 gün önce iptal ettik dedikleri siparişimi daha yeni iptal ettiler. Eğer şikayet edip peşine düşmeseydim iptal falan etmeyeceklerdi oyalayacaklardı. Tam şikayette bulunduğum tarihte iptal işlemi gerçekleştirildi. Kesinlikle kendilerini akıllı sanan insanların hakkına giren bir yer. 1 ay boyunca uğraşıp durdum. Hakkım haram olsun.
