Kalitesiz Çocuk Saati, Flex Kopması Ve Garanti Desteği Yok

Merhabalar
2025 yılının mart ayında Bilicra Connect akıllı çocuk saatini Mersin Teknosa bayisinde aldım. Saati okul doneminde kullanılıp sonra kullanılmadı. Sonra Eylül okul açılmasıyla birlikte tekrar kullanılmaya başlandı. Ancak bir ay geçmeden üründe dokunmatiği arızalandı. Servise gönderildi servisin belirtiği Flex kopmasından dolayı 3000 TL ya yaklaşın ücretli bir şekilde tamiratı gerçekleştirebileceklerini söylediler. Bende ürün garanti kapsamında olduğu toplamda 5 ay bile doğru dürüst kullanılmadığı üründe ekranında herhangi bir çatlak olmadığı kasasında kirik veya bir yamulma olmadığı halde servisin bunu karşılanması talebinde bulundum. Ancak ne servis ne Teknosa ne de Bilicra markasi ürünün arkasında durmadı. Ürünü toplasan 4 ay bile kullanmadan flexin kopması ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu ve ayrıca ne servis ne de markanın arkasında durmadığı bir gerçek. Ürünün ekranında sağında solunda önünde arkasında herhangi bir kırık mamasına rağmen nasıl Flex kopuyor. Servis, firma ya da satıcı hiç biri ürününe sahip çıkmadı. Eğer ki çocuğunuza akıllı saat alacaksanız kesinlikle Bilicra doğru bir seçim değildir.