to read complaints and reviews, or file yours. 
03/11/2024 tarihinde Adana m1 AVM Teknosa şubesinden Bilicra Connect Kids akıllı saat satın aldım. Saat ilk günden itibaren okulun içinde bazı yerlerde çekmeme, zaman zaman kendiliğinden kapanma ve aradığımda ulaşamama gibi sorunlar yaşatıyordu. Bir süre sonra şarj almamaya başladı ve en sonunda tamamen kapandı, açılmadı. Bunun üzerine cihazı tekrar Teknosa’ya götürdüm. 12 Temmuz 2025’te Bilicra servisine gönderildi. 5 Ağustos 2025’te Bilicra tarafından arandım ve saatin pilinin değiştirildiği, ancak cihazın kasasının kırık olduğu, kasanın değişimi için 2.800 TL talep edildiği bildirildi.
Cihazı teslim ettiğimizde hiçbir yerinde kırık veya deformasyon yoktu; sadece açılmıyor, şarj olmuyor ve çekmiyordu. Teknosa ekibi de cihazı inceleyerek teslim aldı. Eğer kırık olsaydı, servis formuna yazılırdı. Üstelik cihaz garanti kapsamında ve fatura numaram oe12024000001621’dir. Servisten dönen cihazda beyaz, zorlamaya bağlı deformasyonlar ve kırıklar oluşmuş. İlk kez bir servise gönderdiğim ürünü bu şekilde kırık teslim aldım. Bilicra yetkilisine durumu ilettiğimde operatörü suçladı, ancak zaten kendi önerdikleri operatörü kullanıyorum. Teknosa’daki yetkili ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı önerdi.
Hem cihazımın garanti kapsamında onarılmasını hem de kırık ve deforme şekilde teslim edilen ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Servise sağlam gönderdiğim ürünün bu şekilde tarafıma iade edilmesini kabul etmiyorum; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
18 Eylül2023 tarihinde Media Markt online şubeden oğluma Bilicra Connect marka akıllı saat satın aldım. İlerleyen süreçte saatin kamerası çalışmamaya başladı. 22 Aralık 2023 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise gönderdim yazılım güncelleyip gönderdiler kamera bir süre çalıştı tekrar arızalandı...
24.07.2024 tarihinde İstanbul Metropol AVM'deki Media Markt mağazasından kızım için Bilicra Connect (kod: 2713) akıllı saat satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra hat aldık ve saati kullanmaya başladık. Ancak, hattı taktıktan sadece bir hafta sonra saat hattı algılamamaya başladı. Bu nede...
23 Şubat 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Media Markt mağazasından Kırmızı Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Saati 2900 TL’ye aldım ve ayrıca 1150 TL’ye 2 yıl kasko yaptırdım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren şarjı bir gün bile zor dayanıyordu ve sürekli şarjda tutm...
Bilicra Connect markalı akıllı çocuk saati aldım kızım için, almaz olaydım. Bu kadar kalitesi düşük, dayanıksız bir marka ürün görmedim. İlk arızamız şarj olmama oldu. Garanti kapsamında gönderdiğimde kullanım hatası diyerek para istediler. Vermem dediğimde tamir edip gönderdiler. Sürekli hep bir ar...
Bilicra Connect çocuk marka akıllı saat aldım. Samsun Media Markt'dan aldım. Fatura no. 5D42024000037354 4.249 TL aldım. Ayrıca 1.599 TL sigorta yaptırdım. Toplam. 5.848 TL yapmaktadır. Sorunlar : Sim kartı okumuyor. Şebeke çalışmıyor. Konum bilgisi vermiyor. Görüşme sırasında ses ve konuşma sa...
Yorumlar