Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Bilicra Connect markalı akıllı çocuk saati aldım kızım için, almaz olaydım. Bu kadar kalitesi düşük, dayanıksız bir marka ürün görmedim.
İlk arızamız şarj olmama oldu. Garanti kapsamında gönderdiğimde kullanım hatası diyerek para istediler. Vermem dediğimde tamir edip gönderdiler.
Sürekli hep bir arızası oldu. Daha sonra en son kamera ve dokunmatik hatası verdi. Yine servise gönderdiğimde darbe almış, 2.300₺ benden ücret talep ettiler. Garantisi devam ettiği halde kullanıcı hatası diyorlar.
Ben de vermeyeceğimi, bunu kabul etmediğimi söylediğimde 'Siz bilirsiniz, geri göndeririz o zaman' diyerek karşı ödemeli bir şekilde bozuk saati geri gönderdiler.
Bu marka kesinlikle pişmanlıktır.