Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kayacan sonuçtan hiç memnun değil

Bilicra Telefon Şebeke Sorunu

profile
Kayacan
15 Aralık 2025 06:34
700

Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan kamerasız tuşlu Bilicra telefon satın aldım. Telefonu özellikle çocuğumun okuldan eve gidiş gelişlerinde güvenli bir şekilde ulaşabilelim diye aldım ancak cihazı aldığımdan beri sürekli şebeke sorunu yaşıyoruz. Ne biz onu aradığımızda ulaşabiliyoruz ne de o bizi arayabiliyor, telefon neredeyse hiç çekmiyor.

Bu nedenle telefonu yaklaşık 20 gün önce Vatan üzerinden iade/servise verdim. Uzun süre bekletildikten sonra bugün cihaz bana “sağlam” denilerek, hiçbir işlem yapılmadan geri teslim edildi. Ne tamir edildi ne de yenisiyle değiştirildi, sadece sorun yok denilerek geri gönderildi. Ödediğim ücret yanlış hatırlamıyorsam 2.200 TL civarında ve karşılığında kullanılmaz durumda bir telefonla baş başa bırakıldım.

Çocuğumun güvenliği için aldığım bir cihazdan bu kadar temel bir konuda sorun yaşayıp, üstüne bir de “sorun yok” denilerek geri gönderilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bu aşamadan sonra şebeke sorununun çözülemeyeceğini düşündüğüm için ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek, ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Şebeke Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 09:47
2.940
Yeni Alınan Telefonda Sürekli Şebeke Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yeni Alınan Telefonda Sürekli Şebeke Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
yeni-alinan-telefonda-surekli-sebeke-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Hayal Kırıklığı: Garantiler Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Didem
05 Mart 2025 20:18
8.886
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Celal
21 Ocak 2024 20:19
3.049
Xiaomi Redmi 9c 128 GB
Xiaomi Redmi 9c 128 GB
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2024 00:15
479

Kısa Sürede Arızalanan Telefonun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

profile
Haydar
09 Aralık 2025 12:59
609
Benzer Şikayet Yaz