to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5-3 yıl önce Bilicra robot süpürge aldım. Genel olarak memnundum. Ama neredeyse altı aydır batarya problemi yaşıyorum. Önceleri batarya çok hızlı bitmeye başlamıştı, sonra kendini komple kapatmaya da başladım. Birkaç saat sonra ancak açılabiliyor ve yeniden kurmanız lazım her defasında. Bunu gün içinde defalarca yapmak zorunda kalıyorum. 55 m2 evi bazen bir günde süpüremiyorum. Kısaca bataryanın değişmesi lazım. Bilicra merkezi aradık, bize dönüş yapacaklarını söylediler. Ama kaç gündür ses seda yok. Piyasada muadil batarya da bulamadık. Birçok kişi markayı duymamış bile. Bilindik markalardan alırsanız muadil bulma ihtimaliniz artabilir. Robot süpürge alacaksanız bir buçuk iki yıl sonra yaklaşık batarya problemi yavaş yavaş başlıyor. İnsan rahat bir 5 yıl gitsin istiyor. Sonra yenisini alırım diyorsunuz. Ama fiyatlar böyleyken üzücü.
Bilicra pişmanlıktan başka bir şey değil. 1,5 yıllık Bilicra Robot süpürge, fandaki sorun nedeniyle servise gönderildi ve garanti kapsamında yapıldı, geri gönderildi. Ancak 1 hafta geçmeden şarj sorunu çıktı, tekrar gönderdik, akü bitmiş dediler. İlk servise gitmeden önce hiçbir uyarı ve ikaz vermey...
01.03.2022 tarihinde satın almış olduğum Bilicra markalı robot süpürgem garanti bitim süresi dolmadan batarya dolum arızası verdi. Servisine gönderdiğimde bana batarya dolum döngüsünü sağlamadığını söyleyerek benden 3.300 TL talep ettiler. Garanti süresi devam eden bir üründen nasıl ücret talep edil...
Yorumlar