Bilicra Çocuk Kol Saatinin Ekran Değişimi 20 İş Gününü Aştı

Şanlıurfa Piazza Avm’den aldığım Bilicra çocuk kol saatinin ekranı için 25 Temmuz’da PTT Kargo ile teknik servise gönderdim. Ekran değişimi için 20 iş gününü çoktan geçmemize rağmen saat hâlâ tarafıma ulaşmadı. İlk süre dolduğunda bu kez telefonla benden ikinci bir ek süre talep ettiler, ona da tamam dedim fakat ikinci ek sürenin de bitmesine az kalmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “cihazınız tamirde” bilgisi verildi, bunun dışında net bir tarih ya da açıklama paylaşılmadı. Ne kadar süreceği belli olmayan bu bekleyiş nedeniyle hem çocuğum hem de ben mağdur olmuş durumdayız.

Bilicra marka saatimin ekran değişiminin daha fazla geciktirilmeden tamamlanarak, tamir edilmiş şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.