to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Dr. Kitap üzerinden Bilicra Vision model çocuk saati satın aldım. Ocak ayında PİM tarafında hafif bir kırık oluştuğu için garantiye gönderdim, kasada başka bir sorun olmamasına rağmen komple kasa değişimi yapıldı ve bunun için 1750 TL ücret talep edildi.
25 Eylül 2025 tarihinde ise saatin şarjı çok kısa sürede bitmeye başladığı için tekrar garantiye gönderdim. Kargo takip kodum: 440422837269. Saat 27 Eylül’de servise ulaştı, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Saatimin garantisi devam ediyor ve tüm fatura, kutu gibi belgeleri eksiksiz gönderdim. Pil ömrü ilk aldığımda da çok iyi değildi ancak son dönemde tam dolu şarjı yarım saat bile gitmemeye başladı. Hem iletişimsizlikten hem de ürünümün uzun süredir tamir edilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Saatimin ücretsiz ve hızlı bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Bilicra firmasından almış olduğum çocuk saati, yaklaşık bir yıl sonra kordonu yırtıldı ve çocuk kullanımından kaynaklı ekranında bir çatlama mevcut. Kasasında ve ekran camında da çatlak var ama telefon çalışıyor. Kordon değişimi için iletişime geçtikten sonra, saatin telefon özelliği de çalışmamaya ...
Bilicra Connect akıllı çocuk saatini internet üzerinden satın aldım. Saat elime ulaştığı andan itibaren dokunmatik ekranında sorun, konum bilgisinin yanlış gösterilmesi, ekli olmayan numaraların arama yapabilmesi gibi birçok problem yaşadım. Ayrıca, birkaç kez uzaktan kodla düzeltme yapılmaya çalışı...
Bilicra Vision model akıllı çocuk saatini kızım için yaklaşık 1 ay önce bir fiziksel mağazadan 5500₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle suya dayanıklı olduğu için tercih ettim. Ancak bir süre sonra saat kendiliğinden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Saat kesinlikle suya maruz kalmadı. Sorunu yaşad...
Bilicra Smart Watches akıllı çocuk saatini yaklaşık 2,5 ay önce Media Markt üzerinden satın aldım (Fatura No: yd62025000010435). Saatin şarjı çok çabuk bitiyor, telefon çekmiyor ve konum sürekli yanlış gösteriyor. Bu sorunları saati aldığımız ilk günden beri yaşıyoruz ve sürekli devam ediyor. Garan...
03/11/2024 tarihinde Adana m1 AVM Teknosa şubesinden Bilicra Connect Kids akıllı saat satın aldım. Saat ilk günden itibaren okulun içinde bazı yerlerde çekmeme, zaman zaman kendiliğinden kapanma ve aradığımda ulaşamama gibi sorunlar yaşatıyordu. Bir süre sonra şarj almamaya başladı ve en sonunda tam...
Yorumlar