to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur Sonrası Kapora İadesi İçin Yanıt Bekleniyor
1 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşecek olan İzmir kalkışlı Ayvalık Cunda turu için Dragon Turizm üzerinden 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve kişi başı 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL kapora ödemesi yaptım. Hava şartları nedeniyle turun iptal edildiği bilgisi verildi ancak rezervasyon sırasında veya sonrasında tarafıma “hava şartlarından dolayı iptal olursa iade yapılmaz” şeklinde herhangi bir madde ya da bilgilendirme yapılmadı.
Tur iptal edildikten sonra WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek kaporamın iadesini talep ettim. Görüştüğüm kişi bana “Tabii iade alabilirsiniz” diyerek ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ancak iki gündür IBAN bilgilerimi kendilerine göndermeme rağmen mesajlarım sadece görülüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, ödeme de yapılmadı.
Ödemesini yapmış olduğum 1.000 TL kaporanın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
