Üç Adet Shoot And Goal Oyununda Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik

N11 üzerinden Dinamikltd / Bilgi Kitap Kırtasiye mağazasından tanesi 295 TL olmak üzere 5 adet Shoot and Goal kutu oyunu siparişi verdim. 17 Temmuz 2026 tarihinde verilen bu siparişimde, tarafıma yalnızca 2 adet ürün gönderildi, kalan 3 adet ürün hiç teslim edilmedi. Kargo gönderi etiketinde de görülen 284361484426 numaralı siparişim eksik olarak tamamlanmıştır.

Mağazanın fiziki adresi 1 Aralık Ortaokulu giriş kapısı karşısı, Ulucami, 809. Sokak No:21, 02100 Adıyaman Merkez/Adıyaman olup, Bilgi Kitap Kırtasiye olarak faaliyet göstermektedir. Eksik ürünlerle ilgili olarak mağazaya e‑posta ile, Instagram hesabından, Messenger üzerinden ve WhatsApp mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca 0535********78 numaralı telefonundan da irtibat kurmak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ürünlerimi eksik göndermeleri hem de tüm iletişim kanallarından sessiz kalmaları nedeniyle mağazadan şikayetçiyim. Eksik kalan 3 adet Shoot and Goal kutu oyununun derhal ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.