to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Matcha Ürününde İçerik Farkı Nedeniyle Mağdur Oldum
Bilge İlaç ürünü olan çilekli Matcha iki paket aktardan aldım, kutu üzerinde içerik Matcha, spiriluna ve cehre yazıyordu. Bu sebeple satın aldım. Ancak paket içinden çıkan şaselerin üzerimde sinemaki de vardı bunu bilsem asla almazdım. Şimdi bunlar çöp oldu, zararımın karşılanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Ürünlerimizin içeriği Tarım ve Orman Bakanlığı onaylı olup, kutu ve şasi üzerinde yer alan bilgiler mevzuata uygun şekilde belirtilmektedir. Ancak belirttiğiniz durumun detaylı incelenebilmesi için ürünün lot numarasını ve satın alma bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Piyasada sahte ürün olma ihtimali bulunduğundan, ürünü hangi aktar veya satış kanalından temin ettiğinizi bizimle paylaşmanız büyük önem taşımaktadır. Bu sayede gerekli kontrolleri yaparak hem sizi bilgilendirebilir hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçebiliriz. Ekiplerimiz konuyu titizlikle inceleyerek size en kısa sürede dönüş sağlayacak ve mağduriyetinizin giderilmesi için gerekli desteği sunacaktır. Markamıza duyduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
