to read complaints and reviews, or file yours.Bilezikci.com Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Ürün hem çok geç teslim edildi hem de içi boş çıktı. 24 saat geçmeden ürün deforme oldu. Ancak firma, ürünün arkasında durmadı ve içi dolu versiyonuyla değişim talebimi, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle reddederek, ürünü hurda fiyatından geri almayı teklif etti. Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek satın almıştım; ancak, asla müşteri memnuniyeti odaklı çalışmadıklarını gördüm. Maalesef mahalle bakkalı mantığıyla hareket eden bir zihniyete sahipler.
Ürün vaat edilen üretim süresi sonrası kargoya verilerek gönderildi. Sattığımız ürünün her zaman arkasındayız ancak, ne kadar sağlam olursa olsun, şekil değiştirme özelliği olmayan bir takıyı (kelepçe bilezik) uyurken takmamanız gerekir. Ürünün içinin boş olması bir kusur ya da hata değil, şu an piyasada ki ürünlerin %100 oranına yakını içi boş olarak üretilmektedir. Bu bilginin özellikle size sunulmasına dahi gerek yoktur. Uyurken çıkartmadığınız için üzerine yatarak deforme etmişsiniz ürünü. Bu ürünün iadesi veya değişimde kabul edilmesi imkansızdır. Hiçbir kuruluş bu şekilde zarar verilen bir ürün için işlem yapmamaktadır.
Bir hukukçu olarak haklarımı ve sorumluluklaırmı çok iyi bildiğimi belirtmek isterim. Hakem heyetinde görüşmek dileğiyle🤗
