to read complaints and reviews, or file yours.Vize Ve Jüri Tarihleri Çakıştığı İçin 3500 TL Bilet İadesi Talebi
2 Mayıs’ta İstanbul KüçükÇiftlik Park’ta gerçekleşecek Mitski konseri için Biletix üzerinden QNB Türkiye kartımla, referans kodu 114gak olan biletimi 3.500 TL tutarında satın aldım. Ancak daha sonra vize ve jüri tarihlerim açıklandı ve bu tarihler konser günüyle çakıştığı için konsere katılmam artık mümkün değil.
Biletimi iptal etmek istediğimde, biletlerin iptal edilemeyeceği belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Eğitimim ve resmi bir jüri süreci söz konusu olduğu için, bu etkinliğe katılamayacak durumda olmama rağmen ödediğim tutarın yanmasına razı olmak zorunda bırakılıyorum.
Bu nedenle, zorunlu olarak katılmam gereken vize ve jüri tarihlerim nedeniyle gidemeyeceğim bu konser için referans kodu 114gak olan biletime ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Biletix olarak, konser, sanat ve spor etkinliklerine ilişkin bilet satış hizmetini, organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına gerçekleştiren aracı bir kuruluşuz.Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunmakla birlikte, etkinliklerin düzenleyicisi veya organizatörü olmadığımız gibi, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tanımlanan "sağlayıcı" statüsünde de yer almamaktayız. Bu doğrultuda, organizasyon firmalarının belirlediği kurallar gereği, etkinliklerin iptal veya ertelenmesi halleri dışında bilet iptali mümkün olmamaktadır. Bu nedenle, iade talebinize olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Merhaba hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak bu konuda mağdur olup size ulaşan kişilerin olumlu geri dönüş aldıklarını gördüm. O yüzden benim mağduriyetimi de çözebileceğinizi düşünmüştüm.
