to read complaints and reviews, or file yours.Justin Timberlake Konserinde Kötü Organizasyon Ve Güvenlik Sorunu
30 Temmuz Justin Timberlake İstanbul konserini korkunç bir organizasyon yüzünden izleyemedik! Binlerce insan saatlerce sıra bekledik konser başladığında herkesi bilete bakmaksızın güvenliksiz içeri aldılar ezilme tehlikesi geçirdim resmen sürüklendim para verdiğim yerimde izleyemedim elini kolunu sallayan oradaydı. Para iadesi talep ediyorum! Resmen paramızla rezil olduk.
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz.İlettiğiniz şikayet ve talep, etkinliği düzenleyen organizasyon firmasıyla paylaşılmış olup, tarafımıza gelecek yanıt doğrultusunda en kısa sürede sizi tekrar bilgilendireceğiz. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, 30 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşen Justin Timberlake konserine ilişkin iletmiş olduğunuz şikayet ve iade talebiniz, ilgili organizasyon firması ile paylaşılmıştır. Organizatör firma tarafından yapılan değerlendirme sonucunda, etkinliğin planlandığı şekilde yapılmış olması nedeniyle iade talebinizin uygun bulunmadığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Bilgilendirmek isteriz ki Biletix, etkinliklerin düzenleyicisi veya organizatörü değildir. Şirketimiz, yalnızca bilet satış hizmeti sunmakla sınırlı bir görev ve sorumluluk üstlenmiştir. Bu nedenle, etkinlik günü yaşanan giriş süreci, alan güvenliği ve seyirci yönlendirme gibi tüm saha operasyonları ve sair etkinlik ile ilgili tüm süreçler ve etkinlik; ilgili organizasyon firmasının sorumluluğundadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Ben de mağdurum görebildiğim herkese yorum yapacağım. Duyumlarımıza göre Mirrors ve Cey me the river ilk şarkılar. Bu şarkılar çalarken coşkuyla söylememiz gerekirken o esnada birden koşmaya başlayan kalabalık arasında ilerlemeye çalışıyorduk. Organizasyon şirketi Stagepass ten henüz dönüş gelmedi. Karekodla alınabilme görülüyorsa konser başlangıcından sonra giremeyenler ortaya çıkarılabilir. Sıra çok yavaş ilerliyordu karekod kontrolünün de yapıldığını varsayıyorum.