to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Justin Timberlake Konserinde Yoğunluk Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi
Biletix üzerinden alınan Justin Timberlake İstanbul konserine giremedik, paramızla rezil olduk. İzdiham ve kuyruğun devasa boyutlara ulaşmasından konsere giremedik. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz, para iademizi yapın. Onca çektiğimiz sıkıntı yine yanımıza kar kaldı. Böyle bir organizasyon olamaz.!
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz.İlettiğiniz şikayet ve talep, etkinliği düzenleyen organizasyon firmasıyla paylaşılmış olup, tarafımıza gelecek yanıt doğrultusunda en kısa sürede sizi tekrar bilgilendireceğiz. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Organizasyon stagepass. Ama bileti sizden aldığımız için bizim muhatabımız sizsiniz Biletix. Bilet iadelerimin derhal yapılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, peşini bırakmayacağım.
İademi yapar mısınız? Farklı platformlardan alınan biletlerin iadesi gerçekleştiriliyor. Organizasyon firması iade yapıyor demek oluyor bu da. Süreç hakkında acil geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 30 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşen Justin Timberlake konserine ilişkin iletmiş olduğunuz şikayet ve iade talebiniz, ilgili organizasyon firması ile paylaşılmıştır. Organizatör firma tarafından yapılan değerlendirme sonucunda, etkinliğin planlandığı şekilde yapılmış olması nedeniyle iade talebinizin uygun bulunmadığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Bilgilendirmek isteriz ki Biletix, etkinliklerin düzenleyicisi veya organizatörü değildir. Şirketimiz, yalnızca bilet satış hizmeti sunmakla sınırlı bir görev ve sorumluluk üstlenmiştir. Bu nedenle, etkinlik günü yaşanan giriş süreci, alan güvenliği ve seyirci yönlendirme gibi tüm saha operasyonları ve sair etkinlik ile ilgili tüm süreçler ve etkinlik; ilgili organizasyon firmasının sorumluluğundadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Funda hanım merhaba sonuç alabildiniz mi bende Hakem Heyeti'ne başvuracağım siz yaptınız mı