to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde MR çekimi sırasında hayatım boyunca unutamayacağım bir mağduriyet yaşadım. İşitme engelli bir bireyim ve yüksek maliyetli işitme cihazı kullanıyorum. MR’a girmeden önce cihazımı çıkarmak üzereyken, MR bölümündeki sağlık personeline bunu belirttim. Tam cihazımı çıkaracakken görevli personel bana açık şekilde “Çıkarmana gerek yok, bir şey olmaz” dedi.
Sağlık personelinin bu yönlendirmesine güvenerek MR’a girdim. Ancak MR’a girer girmez işitme cihazım anında arızalandı ve kullanılamaz hale geldi.
Cihazımı teknik servise götürdüğümde, cihazın manyetik etkiden dolayı zarar gördüğü, tamirinin mümkün olmadığı ve yeni cihaz maliyetinin yaklaşık 100.000 TL olduğu tarafıma bildirildi.
Bunun üzerine Medipol Hasta Hakları Birimi ile iletişime geçtim. Çağrı merkezi kayıtlarında görüşmeler olmasına rağmen, personelin hatalı yönlendirmesi ortadayken hiçbir sorumluluk kabul edilmedi ve mağdur edilen taraf ben olmama rağmen beni suçlamaya çalıştılar.
Burada asıl kabul edilemez olan konu şudur:
MR gibi son derece hassas bir işlemde sağlık personelinin yanlış yönlendirme yapması
Engelli bir hastanın özel durumunun dikkate alınmaması
Oluşan maddi zararın karşılanmaması
Açık mağduriyete rağmen kurumsal olarak sorumluluktan kaçılması
Ben sağlık personeline güvenerek hareket ettim. Eğer cihazımı çıkarmam gerektiği söylenseydi bugün 100.000 TL’lik zararla karşı karşıya kalmayacaktım.
Bir sağlık kurumundan beklenen şey hata yapmamak, hata yapıldıysa da mağduriyeti gidermektir. Ancak Medipol Hastanesi bırakın zararı karşılamayı, kendi personelinin yönlendirmesinin sonuçlarını bile kabul etmemektedir.
İşitme engelli bir hastayı hem maddi hem manevi olarak bu şekilde mağdur etmek kabul edilemez. Bu olayın sonuna kadar takipçisi olacağım.
10 Aralık tarihinde Medipol Bahçelievler Üniversite Hastanesi Radyoloji bölümünde anneme tiroid biyopsisi yapıldı. Devlet hastanesinde sıra beklememek için özellikle özel hastaneyi tercih ettik ve bu işlem için 29.000 TL ödeme yaptık. 22 Aralık’ta sonuçları göstermek için doktora gittiğimizde, rady...
28.11.2025 cuma günü saat 05:30’da Medipol Bahçelievler Hastanesi radyoloji bölümünde sağ diz ve sol ayak bileği için emar çektirdim. İşlem sırasında bize, sonuçların pazartesi günü saat 15:00’te hazır olacağı bilgisi verildiği için belirtilen saatte hastanede hazır bulunduk. Radyoloji bölümüne git...
20/10/2025 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi Radyoloji (MR) bölümü ve vale hizmetinde büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Her şey çok pahalı olmasına rağmen hizmet kalitesi oldukça düşüktü. Bugün doktorumuzun yönlendirmesiyle 75 yaşındaki annem B** K**’yı MR için getirdik. Annem tam 1 saat 40...
Yorumlar