Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.984

Biletix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

137 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 197görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix Online Bilet Sorunu

Biletix den aldığım biletin barkodu bilet kontrolde okumadı ve kapıdan geri çevrildik. Faturam, Dijital biletin mesajı elimde olmasına rağmen üzgünüz dediler. O kadar gittiğim yola mı, giremediğim konsere mi üzüleyim bilemedim. Umarım param iade edilir, 388 TL verdim.

profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Dijital Bilet Linki Telefonumda Açılmıyor!

Biletix müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum! Uzun bir süre hatta bekliyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bursa 27 ekimde gerçekleşecek olan yıldız tilbe konseri için 2 adet bilet aldım. Göndermiş olduğunuz dijital bilet linki telefonumda açılmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix   Dijital Bilet Ücreti Adı Altında Haksız Kazanç Elde Ediyor

Biletix'ten aldığım Ankara Hayal Kahvesi biletleri için 3.50 TL dijital bilet işlem ücreti alındı. Bu işlem için ilgili kurum fazladan hiçbir masraf yapmamasına rağmen herkesten bu işlemi almaktadır. Müşterilerine başka alternatif sunmamaktadır. Basılı bilet vermemektedir. Haksız kazanç elde etmekte...

profile
  • 501görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix Geçersiz Bilet İddiası

6 Ekim Çarşamba Sıla, Gaziantep mavera kongre açık hava sahnesi etkinliğine Biletix'ten dijital bilet aldım. Referans numarası QE7KG olan biletimi kapıda okutmaya geldiğimde ve 3-4 defa okutmama rağmen biletimin geçersiz yani okutulmuş olduğunu söylediler. Bu imkansız ben kimseyle biletimi paylaşmad...

Biletix Geçersiz Bilet İddiası
profile
  • 506görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Dijital Teslimat Ücreti

Biletix'den aldığım bilete zaten kar payı ödüyorum, bir de neden dijital teslimata para ödüyorum anlamış değilim. Adamlar sattıkları bileti bana mesaj ya da mail olarak atmak için ekstra para alıyor böyle bir saçmalık olabilir mi? Bilet alıyorsun, parasını ödüyorsun (içinde Biletix kar payı yani hi...

profile
  • 258görüntüleme
  • 20 Eylül 12:02

Biletix Paramı Kredi Kartımdan Çekti Fakat Gerekli Hizmeti Sağlamadı.

17.09.2021 tarihinde Biletix'ten 500 TL'lik hediye kartı aldım ve dijital biletin iletilmesi için de istenildiği gibi arkadaşımın e-mail adresini verdim. Para kredi kartımdan çekilmesine rağmen gerekli e-mail arkadaşıma hiçbir şekilde iletilmedi. Benim mail adresime de referans numarası ve e-bilet f...

profile
  • 868görüntüleme
  • 16 Eylül 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 590görüntüleme
  • 15 Eylül 03:41

Biletix Ödeme Yapıldı Bilet Yok

18.09.2021 Hakan Altun konseri için 2 kişilik bilet aldım ödeme işlemi yapıldıktan sonra referans numarası ve mailime dijital bilet gelmedi. Banka hesabımı kontrol ettiğimde para hesaptan çekildi. Aldığım bilete ait bilgileri mail olarak talep ediyorum.

Biletix Ödeme Yapıldı Bilet Yok
profile
  • 257görüntüleme
  • 08 Eylül 19:22
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix'den Akıl Almaz Yanıtlar

Biletix'den 2 Eylülde satın aldığım etkinlik biletinin bilgileri 8 Eylül (etkinlik tarihi) 'e kadar gelmeyince sabah (10:00) çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Kredi kartı ekstremde ödemenin yapıldığı gün ve saati olduğunu, aldığımda aplikasyondan onay aldığımı vs belirttim. Benden isim, kk ...

profile
  • 618görüntüleme
  • 03 Eylül 11:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 333görüntüleme
  • 25 Ağustos 14:03

Biletix Bilet Alırken Lütfen Hataları Düzeltin Saçmalığı

Bilet almaya çalışırken Teslimat kısmından bir türlü Ödeme kısmına geçiş yapılmıyor. Dijital bilet seçeneğini işaretleyip adres giriyorum, Sigorta yaptırmak istemediğim seçeneğini işaretliyorum, en sondaki bilgilerimin paylaşılmasını onaylıyorum kısmını da işaretliyorum ama Devam tuşuna tıklayınca "...

Biletix Bilet Alırken Lütfen Hataları Düzeltin Saçmalığı
profile
  • 624görüntüleme
  • 24 Ağustos 10:54

Biletix Çağrı Merkezi Fiyaskosu - Hediye Kart TUTARIM/BİLETİM Nerede?

Türkiye'nin tüm etkinliklerinde bilet hizmeti sunan "sözde en büyük" organizasyon işletmesinin büyük çağrı merkezi fiyaskosu. Ülkemizin tüm etkinlikleri için komisyon ile bilet satan bu işletmede kesinlikle ama kesinlikle çağrı merkezine ulaşmak imkansız. Düşünsenize yıl 2021 öyle ki pandemi sonra...

profile
  • 632görüntüleme
  • 23 Ağustos 20:13

Biletix Ve Jojo Live Hakkında

22 Ağustos pazar günü Biletix aracılığı ile online Harbiye Levent yüksel konseri için dijital ortamda izleyebilmek adına bilet aldık. Jojo ismiyle tanımlı portal üzerinden izlemek için giriş yaptığımızda defalarca denememize rağmen bağlantı sağlanamadı/ kurulamadı. Bu esnada ne jojo live ne de Bilet...

profile
  • 1161görüntüleme
  • 23 Ağustos 15:07

Biletix Müşteri Hizmetleri Sorunu

Biletix'ten bir etkinlik için bilet almaya çalışıyordum, etkinliği Biletix'in internet sitesinden almadım çünkü dijital bilet ücreti talep ediliyordu, bu yüzden etkinlik biletini Biletix şubesinden aldım. Sonrasında aldığım 2 kişilik bileti 3 kişiye çevirmek için (1 bilet daha alamazdım çünkü etkin...

profile
  • 932görüntüleme
  • 23 Ağustos 11:45

Biletix Parayı Aldı Ama Biletimi Göndermiyor!

Biletix'ten 27 Ağustos ODTÜ Vişnelik'te gerçekleşecek Hüsnü Arkan, Birsen Tezer, Bülent Ortaçgil konseri için dijital bilet aldım, ödeme yapıldı, ama bileti aldığıma dair Biletix tarafından hiçbir bilgi gelmedi, mail adresime PDF bilet de gelmediği gibi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, 3 bilet ...

profile
  • 1233görüntüleme
  • 07 Ağustos 19:00

Biletix Yan Yana Bilet Vermedi

İki kişilik yıldız tilbe konserine bilet aldık. Fakat sistem bize koltuk seçimi veya koltuk onayı hakkında bir seçim şansı vermedi. Ödemeyi yaptıktan sonra dijital biletimizde koltuk numaralarımızın yana yana olmadığını fark ettik. Biz yan yana oturmak istiyoruz.

profile
  • 2057görüntüleme
  • 31 Temmuz 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Dijital Bilet Açılmıyor

Biletix müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum! 2 gündür yarım saat hatta bekledim asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. 2 Ağustos'ta düzenlenecek Turkce...

profile
  • 424görüntüleme
  • 26 Temmuz 12:10

Biletix Dijital Bilet / Karekod

Merhaba, pandemiden dolayı etkinlik iptali yapılan biletimi bu yaz yapılan etkinlikte kullanabileceğim bilgi geldi ancak dijital biletimi / karekod barkoda bilgisayar veya telefonumda adobe raeder yüklü olmasına rağmen indiremiyorum. Referans numaram P0Q1B... Bu arada telefon ile ulaşmak yaklaşık 1...

profile
  • 383görüntüleme
  • 22 Temmuz 10:56

Biletix Hatalı Yer Satışı

Dijital bilet satım ekranında yer seçim ekranının ara yüzü hatalı. Yan yana yerine arka arkaya bilet verildi. Müşteri temsilcisini aradığımızda hatanın Biletix'in arayüzünden kaynaklı olduğunu söylediğimizde bileti değiştiremeyeceğini 10 gün içinde iade edebileceğini söyledi

profile
  • 1626görüntüleme
  • 02 Temmuz 00:17

Biletix İptal  Olan Etkinliğin Para İadesi

Ref: nh7na referans numaralı 467 TL tutarında 19 Nisan 2020, 21:00 tarihli, alice müzikali için 2 tam biletimin etkinliğin pandemi nedeniyle gerçekleşmemesi ve gerçekleşmesi mümkün görünmediği için paramın iadesini talep ediyorum. ''Değerli müşterimiz,19 Nisan 2020 tarihinde gerçekleşmesi planlanan...

profile
  • 3178görüntüleme
  • 01 Temmuz 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Miray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1993görüntüleme
  • 22 Haziran 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix İptal Olan Etkinliğin Para İadesini Yapamıyorum!

Biletix ten 19 Nisan 2020 yüz yüzeyken Konuşuruz Konserine dijital üzerinden 3 kişilik bilet almıştım. Konser pandemi dolayısıyla iptal oldu. Ancak pa...

Biletix İptal Olan Etkinliğin Para İadesini Yapamıyorum!
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 14:34

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 827görüntüleme
  • 20 Nisan 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Başak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99