Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biletix'te Yan Yana Koltuk Seçiminde Arka Arkaya Yerleşme Sorunu

profile
Berna
31 Ocak 21:21
491

30 Ocak 2026 Cuma günü gerçekleşen Simge Bostancı konseri için Biletix üzerinden dört arkadaşımla birlikte dijital bilet satın aldım. Amacımız yan yana oturup birlikte eğlenmekti ve bu yüzden internet üzerinden açıkça yan yana dört koltuk seçimi yaptık. Ancak biletler oluşturulduğunda koltuklarımızın arka arkaya dört adet olarak verildiğini gördük.

Konser alanına gittiğimizde de koltuklar gerçekten arka arkaya dizilmiş durumdaydı ve bu yüzden arkadaşlarımla planladığımız gibi birlikte eğlenemedik. Yaşadığımız bu durum hem keyfimizi kaçırdı hem de ödediğimiz ücret karşılığında beklediğimiz hizmeti alamamamıza neden oldu. Toplamda yaklaşık 7.200 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet, seçtiğim ve beklediğim koltuk düzeniyle uyuşmadı.

Etkinlik günü salondaki görevlilere durumu ilettiğimizde, bu sorunu düzeltmeleri gerektiğini, yan yana seçtiğimiz halde arka arkaya oturtulmamızın kabul edilemez olduğunu söyledik. Ancak bize bu konuda yardımcı olamayacaklarını, bunun için Biletix ile görüşmemiz gerektiğini söylemekle yetindiler.

Bilet seçim ekranında yan yana seçtiğimiz halde biletlerin arka arkaya tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödediğim ücret ve bozulan konser deneyimim için Biletix’in bu konuda inceleme yapmasını, yaşanan koltuk yerleşim hatasının nedenini açıklamasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

31 Ocak 22:13 (Şikayetten 52 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletix İçeri Giremediğimiz Gösteri İçin Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Aykun
26 Ocak 16:31
455

profile
Semra
06 Ağustos 2025 14:13
1.058
1
Hüsrev sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Kontrolü Yetersiz, Konserde Yerimiz Olmadı

profile
Hüsrev
04 Ocak 13:00
364

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz