to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Tarkan konseri için tam saatinde, 11.00’de sisteme giriş yaptım. Saatimi ayarladım, işimi gücümü bıraktım, bekledim. Ödemeyi yaptım, 10.584 TL provizyon çekildi; ancak Biletix sistemi hata verip biletimi oluşturmadı.
Bu yetmezmiş gibi, tekrar girmeye çalıştığımda bu kez 85.425 kişi önümde olduğu bir sıraya attı.
VIP almak istiyorum, 'bitti' deniyor. 'Fark etmez, neresi varsa onu alayım' diyorum, işlem hatası veriyor. O kadar emek, zaman ve para harcıyorum; karşılığında ne bilet var ne de destek veren biri!
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefon sürekli meşgul.
Bu yaşanan tam anlamıyla mağduriyettir.
Ben paramı değil, biletimi istiyorum!
Sistem hatanız yüzünden bilet kaybetmek zorunda değilim.
Bu konu çözülmezse:
• Tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağım,
• Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım,
• Gerekirse adli yollara gideceğim.
Ekran görüntülerimi ekliyorum:
• Provizyonda görünen 10.584 TL
• Biletix hata ekranı
• 85.425 kişi bekleme ekranı
Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve biletimin tanımlanmasını talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde saat 10:58’de Tarkan konseri için Biletix üzerinden kredi kartımla bilet almak istedim. Ödeme ekranında kart bilgilerimi ve şifreyi girdim, işlem onaylandı ancak bilet onay sayfasına geçtiğimde hata mesajı aldım. Hesabımda da biletim görünmüyor ve tarafıma herhangi bir onay m...
19.11.2025 tarihinde Tarkan konseri için, 16 Ocak günü gerçekleşecek etkinlikte 203 numaralı tribünden bilet almak istedim. 5800’lü sıralardan beklemeye başladım ve yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra sıra bana geldi. Biletleri seçip “Hemen Al” butonuna bastığımda işlem gerçekleşmedi, ödeme ekranı ...
19.11.2025 tarihinde Tarkan konseri için Biletix üzerinden kredi kartı ile 4116 TL tutarında bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne tarafıma bilet ile ilgili herhangi bir bilgilendirme geldi, ne de hesabımda veya e-posta adresimde bilet görünmekte. İşlem sırasında ...
19.11.2025 tarihinde Biletix üzerinden Tarkan konseri için iki kişilik bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında sistemde bir hata oluştu ve toplamda...
19 Kasım 2025 saat 11.30’da, uzun zamandır beklediğim Tarkan konseri için Biletix web sitesi üzerinden kredi kartımla 30.481,92 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan tutar başarılı bir şekilde çekildi ve ekranda “İşlem tamamlandı” ibaresi göründü. Ancak, rezervasyonum oluşturulm...
Yorumlar