Biletix Biletixte Koltukların Parça Parça Satışa Sunulması Mağduriyet Yaşattı

Seda · 2025-08-15T12:45:29+03:00

Yaşar’ın İstanbul Harbiye Cemil Topuzlu Açıkhava Tiyatrosu’ndaki konseri için Biletix’ten bilet almak istedim. Ancak koltukların tamamı aynı anda satışa sunulmadı; her gün parça parça yeni koltuklar satışa açıldı. Bu durum hem seçim yapmamı zorlaştırdı hem de daha iyi koltukların sonradan satışa çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. 2 gün önce 5500 TL ödeyerek bilet aldım, fakat şimdi daha iyi koltukların satışa çıktığını görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşadım ve çözüm olarak yeni bilet almam ve mevcut bileti iptal ettirmem gerektiği söylendi. Koltukların tek seferde ve şeffaf şekilde satışa sunulmasını, bu konuda daha adil bir uygulama yapılmasını talep ediyorum. Aşağıda son 4 günde aldığım ekran görüntüleri. Dönem dönem yeni koltuklar satışa sunuluyor, yeni koltuklar satışa ekleniyor. Bu müşteriyi yanıltmaktır. Hiç hoş değil. Eğer Organizatörden kaynaklı ise hiç yakışmadığını belirtmek isterim

Biletix

Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, konu ile ilgili şikayetlerinizi organizatör firma ile paylaşacağımızı bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Biletix Yanlış Konser Bileti Değişikliği Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

Deniz

Biletix

2.395

03 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Harbiye Cemil Topuzlu Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek Evgeny Grinko konseri için Biletix’in web sitesinden kredi kartı ile iki kişilik bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla bu sanatçıya bilet almışım, aslında 02 Eylül 2025 tarihinde aynı mekanda gerçekleşecek Bag...

biletix-yanlis-konser-bileti-degisikligi-reddedildi-magduriyet-yasadim-2.jpg

biletix-yanlis-konser-bileti-degisikligi-reddedildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Biletix Kampanyasında Fazla Ücret Çekildi, Bedava Bilet Verilmedi

Gülşen

Biletix

1.346

31 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Derince Belediyesi Gösteri Merkezi'nde gerçekleşecek Hayko Cepkin konseri için Biletix üzerinden bilet almak istedim. 25. yıla özel 'Bir Alana Bir Bedava' bilet kampanyasından yararlanmışım gibi sistemde gösterildi; ancak bana herhangi bir bedava bilet verilmedi ve ...

Biletix Hatasını Telafi Etmiyor Müşteri Hizmetleri Önemsemiyor

Hasan

Biletix

8.661

31 Ekim salı günü Biletix sitesinden 12 Kasım motive Arena konser bileti satın aldım. Sitelerinde oturma düzeni bulunmamaktadır. Yazmasına rağmen bana koltuk numarası verildi. ''etkinlik ayaktadır ve oturma düzeni bulunmamaktadır'' yazdığı için sitenizde, arkadaşlarımdan ayrı bir şekilde bilet satın...

Biletix Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Teknik Aksaklıkları

Büşra

Biletix

4.358

22 Ekim Trabzon Yıldız Tilbe konseri için 3 bilet aldık, öğlen bir mesaj aldım ve mesajda koltukların kaldırıldığı isteğe bağlı fiyat farkıyla farklı bilet alabileceğim veya iptal edebileceğim yazıyor, saatlerdir müşteri hizmetlerine 08507555555 numaradan neredeyse 2 saattir müşteri hizmetlerinize b...

Biletix Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Teknik Aksaklıkları

Biletix'ten Koltuk Seçimi Yapılamadı, Ayrı Yerlerde Oturma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Büşra

Biletix

1.395

24 Eylül 2025 tarihinde Harbiye Açık Hava’da gerçekleşecek olan C***** E****** konseri için Temmuz ayında Biletix üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Bilet alım işlemi sırasında sistem bana koltuk seçme imkanı sunmadı. Bunun sonucunda, biletlerimizi aldıktan sonra farklı yerlerde oturduğumuzu far...