Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biletix üzerinden gerçekleşen bilet ödemesinin iadesi talebi

profile
Fatma
23 Ocak 16:34
3.657

17 Ocak 2026 tarihinde saat 19:40 civarında Biletix mobil uygulaması üzerinden Tarkan konseri için bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında biletleme tamamlanmadı, ancak kredi kartımdan 37.815 TL tutarında provizyon/çekim gerçekleşti. Buna rağmen uygulamada herhangi bir bilet, PNR ya da sipariş kaydı oluşmadı ve tarafıma bir bilgi veya doğrulama iletilmedi.

Elimde yalnızca 597374 onay kodu bulunmaktadır. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem yüksek meblağda bir tutar kartımdan çekilmiş görünüyor hem de ortada ne bilet ne de net bir açıklama var. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde bana sadece şikayet formu açmam söylenerek süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Kartımdan çekilen 37.815 TL’nin akıbetinin net olarak açıklanmasını, ya ödemenin derhal iade edilmesini ya da ödediğim tutara karşılık gelen Tarkan konseri biletlerimin sistemde tanımlanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.


Adım: fatma F*********
Biletix üyeliğim: f***************@hotmail.com
telefon:5323****61

23 Ocak 18:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletixten Alınan Biletin Ücreti Çekildi Ama Bilet Teslim Edilmedi

profile
Merve
19 Kasım 2025 12:32
1.835
Biletixten Alınan Biletin Ücreti Çekildi Ama Bilet Teslim Edilmedi
biletixten-alinan-biletin-ucreti-cekildi-ama-bilet-teslim-edilmedi-3.jpg
biletixten-alinan-biletin-ucreti-cekildi-ama-bilet-teslim-edilmedi-1.jpg

Biletix'ten Satın Alınan Konser Biletim Onaylanmadı, Destek Alamadım

profile
Ayça
19 Kasım 2025 12:57
1.242
1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Biletix Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
19 Kasım 2025 13:33
1.117
biletix-bilet-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz