to read complaints and reviews, or file yours.Biletix İzmir Açık Hava Tiyatrosu'nda Koltuk Sorunları
6 Mart'ta İzmir Bostanlı Suat Taşer Açık Hava Tiyatrosu'nda B****** Ö******'in stand-up gösterisi için bilet aldım. C Blok, 9. Sıra, 26-27 numaralı koltukları sistem üzerinden seçerek satın aldım. Koltuklarımıza vardığımızda bir koltuğun kırık olduğunu ve oturmanın mümkün olmadığını fark ettik. Oturduğumuzda beş dakika içinde kalçada yoğun uyuşma problemi yaşadık, diğer koltuktan ise sahnenin yarısını görebilme şansımız yoktu. Yüksek bir ücret ödeyerek gösteriye katıldık. Ancak, dayanamayıp beğendiğimiz gösteriyi terk etmek zorunda kaldık. Bu durumdaki koltukların satışının yapılmasını uygun bulan yetkililere iletme ricasıyla şikayetimi bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetleri yetkilimiz tarafından sizinle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Her türlü sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, konu ile ilgili şikayetlerinizi organizatör firma ile paylaştığımızı ve kendilerinden gelen onay neticesinde biletlerininizin iptali yapılarak iade sürecinin başlatıldığını bildirmek isteriz. iade islemleri 10 iş günü icinde tamamlanmaktadır.Belirtilen sürenin sonunda hesabinizi kontrol edebilirsiniz. Biletlerinizle ilgili her türlü sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
