Biletino Biletlerinin Geçersiz Sayılması Ve Etkinlik Girişinin Reddedilmesi

31 Ekim’de düzenlenen Kastel Chapter 2 etkinliği için Biletino üzerinden iki adet bilet satın aldım. Toplamda 6 kişilik bir grup olarak, 3 kız ve 3 erkek, saat 22.30 civarında etkinlik alanına giriş yapmak üzere kapıya geldik. Grubumuzdan iki arkadaşımız biletlerini bu gece üzerinden aldıkları için içeri alındı, ancak Biletino’dan bilet alan üç kadın arkadaşımız ve ben kapıdan çevrildik.

Kapıdaki güvenlik görevlileri, Biletino’dan alınan biletleri görüp bu biletlerin geçersiz olduğunu ve “Biz Biletino’dan bilet satmıyoruz” diyerek içeri almayacaklarını söylediler. Tüm güvenlik görevlileri aynı şekilde davrandı ve Biletino biletlerimizin geçerli olduğuna dair hiçbir açıklamayı, itirazımızı veya mağduriyetimizi dikkate almadılar. Sonuç olarak, Biletino’dan aldığım iki bilet için kredi kartıyla ödediğim 1.418 TL’ye rağmen etkinliğe giriş yapamadım.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, geçerli olduğunu düşünerek aldığımız biletlerimizle kapıdan çevrilmemiz hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturdu. Biletino üzerinden satın aldığım biletlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu etkinlik özelinde yaşanan bu uygulama hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.