Turkcell Genç Uygulamasındaki SGM Bulunamadı Hatası Sinema Biletini Engelliyor
Turkcell Genç uygulamasından sinema bileti kampanyası kapsamında hediye bilet kazandım. Uygulamada verilen kodu kullanmak için Biletini Al uygulamasına girdim ancak kodu girdiğimde “SGM bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bugün defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kazandığım sinema biletini kullanamıyorum. Turkcell veya Biletini Al müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Turkcell Genç uygulamasından verilen hediye kodumun bir an önce aktif hale getirilmesini ve sinema biletimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.














