Süresi Kısalan Tiyatro Oyunu İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşen İ**** A**** “Ama Değil, Rağmen” adlı tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden 000030844108 numaralı biletimi satın aldım. Oyun açıklamasında sürenin 90 dakika olduğu belirtilmişti; ancak oyun sadece 45 dakikada sona erdi. İ**** A****, telafi için başka bir oyuna davet etti fakat İzmir’de yaşadığımız için tekrar İstanbul’a gitmemiz mümkün değil.
Bu durumu Biletinial müşteri hizmetlerine ilettim ve ücret iadesi talep ettim. Görüşmemizde “Sizi arayacağız” denildi ancak bugüne kadar kimse aramadı ve ücretim de iade edilmedi. Bileti kredi kartımla aldım ve yaklaşık 2400 TL ödedim.
Oyun süresi beklentinin çok altında kaldığı ve telafi seçeneği bizim için uygun olmadığı için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.













