SMS Gelmediği İçin Dijital Kart Oluşturamıyor Ve Maça Gidemiyorum

Samsunspor taraftarı olarak Biletini Al’a üye oldum ve dijital kart taraftar basımı için gerekli olan SMS’in telefonuma gelmesini bekliyorum. Yaklaşık bir hafta önce hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden “mesaj gönder” adımlarını defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Telefon hattımda da genel olarak SMS alamıyorum ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu sorun için kısa süre önce Biletini Al müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hatta hiçbir şekilde ulaşamadım. Maça gitmek istiyorum fakat dijital kartımı oluşturamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Telefonuma SMS gönderim sorunumun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve dijital kartımın sorunsuz şekilde tanımlanmasını, böylece maçlara gidebilmem için gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.