to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden bir etkinlik için almış olduğum bileti 07.01.2026 tarihinde, etkinlikten üç gün önce iptal ettim. İptal işlemini yaptığım ekranda, işlem sonrasında para iadesi yapılacağına dair bir bilgilendirme yazısı çıktı. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Rezervasyon numaram 000023787594. Müşteri hizmetlerini aramadım ancak site üzerindeki iptal işlemleri kısmını detaylı okuduğumda, iade ücretinin yansımayacağı yönünde bir ifade ile karşılaştım. Bu durum, iptal anında ekranda gördüğüm “iade yapılacak” bilgisini tamamen boşa düşürdüğü için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.
Etkinlikten günler önce iptal etmeme ve iptal ekranında açıkça para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen iadenin yapılmamasını kabul etmiyorum. Bilet ücretimin en kısa sürede, ödemenin alındığı kredi kartına eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
25 Eylül tarihinde iptal edilen bir konser için Biletinial üzerinden 7.000 TL tutarında bilet satın almıştım. Konserin iptal edilmesinin ardından ücret iadesi yapılacağı bildirildi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
4 Haziran 2025 tarihinde Biletinial üzerinden Halsey konseri için 3.901 TL tutarında bilet satın aldım. 31 Ağustos’ta gerçekleşmesi planlanan konserin yaklaşık bir ay önce iptal edildiği duyurulmasına rağmen, aradan geçen sürede ücret iadem tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki defa arayara...
8 Ağustos'ta Biletinial üzerinden İstanbul'da gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için bilet satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra konserin iptal edildiği tarafıma bildirildi. O tarihten bu yana ücret iademi alamadım. İade işlemi için bugüne kadar 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. H...
Yorumlar