to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde saat 20.30’daki Macbeth tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden iki adet bilet satın aldım. Biletleri yanlış aldığımı fark edince aynı gün, yalnızca birkaç dakika sonra iptal işlemi yaptım ve bilet bedelleri hesabıma iade edildi. Ancak işlem sırasında tahsil edilen iki bilet için toplam 84 TL tutarındaki hizmet bedeli tarafıma iade edilmedi.
Konu hakkında bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Hem iade sürecinde hizmet bedelinin kesilmeye devam etmesi hem de müşteri temsilcisine ulaşılamaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kocaeli’de yaşamış olduğum bu işlemle ilgili olarak, bilet iptali sonrasında kesilen 84 TL hizmet bedelinin tamamının hesabıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Biletinial.com üzerinden 21 Aralık saat 20:00’daki bir tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım. Bu iki biletten sadece birini iptal etmek istedim ancak sistem tek bilet iptaline izin vermiyor, sadece iki bileti birden iptal etme seçeneği sunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı...
Biletinial üzerinden bu akşam saat 21.00 seansı için 2 adet sinema bileti satın aldık, toplam 261,98 TL ödedik. Daha sonra biletleri iptal etmek istediğimizde müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen, uzun süre hatta beklememize karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...
24 Eylül tarihinde “Gözlerimi Kaparım Vazifemi Yaparım” adlı tiyatro oyunu için farklı günlere aldığım iki adet biletin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 640₺ ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, Biletinial müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarc...
Biletinial üzerinden Pazartesi günü İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sadabad Sahnesi’nde oynanacak "Köpek Kalbi" oyunu için Çarşamba gününe iki adet tiyatro bileti satın aldım ve toplam 360 TL ödeme yaptım. Ancak oyundan bir gün önce, Salı günü saat 17:29’da tarafıma oyunun iptal edildiğine dair bir m...
23.01.2026 tarihinde Biletinial üzerinden Chopin and Carmen isimli etkinlik için 1+1 olacak şekilde toplam 3500 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alım sonrasında yanlış bir görüş yaptığımı fark ettiğim için bilet değişikliği talebinde bulunmak istedim. Yaklaşık saat 11.00 civarında bileti aldık...
Yorumlar