to read complaints and reviews, or file yours.Tek Bilet İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hizmet Bedeli İadesi Talebi
Biletinial.com üzerinden 21 Aralık saat 20:00’daki bir tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım. Bu iki biletten sadece birini iptal etmek istedim ancak sistem tek bilet iptaline izin vermiyor, sadece iki bileti birden iptal etme seçeneği sunuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da ulaşılamadı, muhatap bulamadım. Buna rağmen, ortada düzgün bir hizmet sunulmadığı halde biletler için hizmet bedeli alıyorlar.
Ben başlangıçta yalnızca tek biletimin iptalini talep etmiştim, şu aşamada ise hem ilgili biletin hem de alınan hizmet bedelinin iadesini istiyorum. Hizmet vermeden müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Biletinial.com üzerinden 21 Aralık saat 20:00’daki bir tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım. Bu iki biletten sadece birini iptal etmek istedim ancak sistem tek bilet iptaline izin vermiyor, sadece iki bileti birden iptal etme seçeneği sunuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da ulaşılamadı, muhatap bulamadım. Buna rağmen, ortada düzgün bir hizmet sunulmadığı halde biletler için hizmet bedeli alıyorlar.
Ben başlangıçta yalnızca tek biletimin iptalini talep etmiştim, şu aşamada ise hem ilgili biletin hem de alınan hizmet bedelinin iadesini istiyorum. Hizmet vermeden müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
