to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden Yalova Özdilek AVM sinemasında gösterilen Avatar filmi için 495 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün, 17 Aralık tarihinde bileti anında iptal ettim. Buna rağmen ücret iadem hesabıma yatmadı.
22 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, 000040127461 numaralı işlemim için iadenin onaylandığını ve en geç 1 hafta içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra 18 gün geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Hem bilet ücreti olarak iki defa para ödemiş durumdayım, hem de iade süreci gereksiz yere uzatılıyor. 495 TL’lik ödemenin, iptal ettiğim işlem için tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve hukuki yollara gideceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Biletinial uygulaması üzerinden Ankara Optimum AVM’deki sinema salonunda gösterilen Avatar: Kül ve Ateş filmi için 15 Aralık tarihinde bilet satın aldım. Aynı gün biletimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Uygulamada iadenin onaylandığı ve işlem yapıldığı yazıyor, ayrıca referans numaram da görün...
03.10.2025 tarihinde Biletinial üzerinden İstanbul Nişantaşı City’s sinema salonunda Avatar 3 için bilet almak isterken, sistem tarafından yanlışlıkla Avatar 2 için bilet almaya yönlendirildim. Satın alma sırasında Avatar 3 ile ilgili hiçbir uyarı veya açıklama yoktu ve bu nedenle birçok kişi gibi b...
Biletinial üzerinden sinema bileti satın aldım, daha sonra bu bileti 30 Kasım tarihinde aynı gün iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde param iade edilmedi ve şu an üçüncü haftaya girmiş durumdayız. Müşteri hizmetlerine bağlanmak kesinlikle mümkün değil, WhatsApp hattından da ...
28 Ekim’de Biletinial üzerinden 'Arşın Mal Alan', 'İnsan' ve 'Ambivalans' isimli üç gösteriye ait toplam 520 TL tutarında bilet aldım. Aynı gün, yaklaşık bir saat sonra tüm biletlerimi web sitesi üzerinden iptal ettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen henüz ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemi sı...
19.12.2025 Cuma günü Bursa Zafer Plaza’daki 12:30 seansına ait 4 adet sinema biletini Biletinial üzerinden toplam 870 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden biletleri iptal ettim ancak iptale dair ne bir e-posta ne de bir SMS bilgilendirmesi tarafıma ula...
Yorumlar