to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 Cuma günü Bursa Zafer Plaza’daki 12:30 seansına ait 4 adet sinema biletini Biletinial üzerinden toplam 870 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden biletleri iptal ettim ancak iptale dair ne bir e-posta ne de bir SMS bilgilendirmesi tarafıma ulaşmadı.
Bugün müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. WhatsApp hattından da yazdım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem iptal sürecine dair bilgi alamıyor hem de ödediğim ücretle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
Biletinial’dan, iptal ettiğim biletlerle ilgili resmi ve yazılı bir dönüş yapılmasını ve 4 bilet için banka kartımdan çekilen 870 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Biletinial üzerinden sinema bileti satın aldım, daha sonra bu bileti 30 Kasım tarihinde aynı gün iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde param iade edilmedi ve şu an üçüncü haftaya girmiş durumdayız. Müşteri hizmetlerine bağlanmak kesinlikle mümkün değil, WhatsApp hattından da ...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 seansı için Biletinial üzerinden 2 adet sinema bileti satın aldım. Biletlerimi yanlışlıkla Konya Avşar sinemalarına almışım, aslında Adana Avşar sinemalarından almak istiyordum. Sipariş numaram 000076988447’dir. Bu hata sonrası bilet değişikliği ya da iptali için...
03.10.2025 tarihinde Biletinial üzerinden İstanbul Nişantaşı City’s sinema salonunda Avatar 3 için bilet almak isterken, sistem tarafından yanlışlıkla Avatar 2 için bilet almaya yönlendirildim. Satın alma sırasında Avatar 3 ile ilgili hiçbir uyarı veya açıklama yoktu ve bu nedenle birçok kişi gibi b...
28 Eylül’de Biletinial üzerinden 07.10.2025 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşecek dijital müze etkinliği için bilet aldım (PNR:000069321236). 4 Ekim Cumartesi günü saat 13:00’te, etkinliğe 48 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek veya seans değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım f...
Biletinial üzerinden bu akşam saat 21.00 seansı için 2 adet sinema bileti satın aldık, toplam 261,98 TL ödedik. Daha sonra biletleri iptal etmek istediğimizde müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen, uzun süre hatta beklememize karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...
Yorumlar