Erken Alınan Biletinial Biletinin Yüksek Fiyatı Ve Düşük Fiyatlı Kampanyalar Nedeniyle Mağduriyet

Biletinial üzerinden Eskişehir Caz Festivali için yaklaşık iki ay önce, avantajlı dönem olarak belirtilen tarihlerde üç adet bilet satın aldım. Bilet başına 950 TL ödeyerek toplamda 2.750 TL ödeme yaptım ve erken davranarak en uygun fiyattan aldığımı düşündüm.

Ancak etkinliğe yaklaşık bir hafta kala, aynı etkinliğin farklı platformlarda (Biletix ve Bubilet) bir alana bir bedava kampanyasıyla ve benim ödediğim tutarın da altında kalan fiyatlarla satışa sunulduğunu gördüm. Biletix üzerinden alınmış ekran görüntüsünde, Eskişehir Caz Festivali için “1 Alana 1 Bedava” seçeneği ve 918 TL’lik fiyat açıkça yer alıyor. Yine Bubilet uygulamasından alınan ekran görüntüsünde ve Festival için hazırlanmış “1 Alana 1 Bedava” ibareli dijital reklam görselinde de aynı kampanyanın sunulduğu açıkça görülüyor. Bu durum, erken ve avantajlı dönemden bilet alan bir katılımcı olarak kendimi hem maddi hem de adalet duygusu açısından ciddi şekilde mağdur hissetmeme neden oldu. Adil katılım hakkının zedelendiğini düşünüyorum.

Konu hakkında Biletinial ile iletişime geçtiğimde, biletlerde iade hakkımın olmadığı söylendi. Ancak etkinliğin farklı platformlarda, daha avantajlı kampanyalarla ve daha düşük fiyatla satılması nedeniyle, erken dönemde yüksek bedel ödeyen bir müşteri olarak mağduriyetimin dikkate alınmasını bekliyorum.

Bu nedenle Biletinial üzerinden aldığım biletlerin iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.