to read complaints and reviews, or file yours. 
17/08/2025 tarihinde BG Grup Sivas 4 Eylül Stadyumu’nda oynanan Sivas Spor – Eyüp Spor futbol maçı için Biletinial üzerinden dijital taraftar kart oluşturarak kombine biletimi tanımladım. Maça giriş yapmak üzere VIP Alt Tribün D Blok, 3 numaralı kapıdan QR kod ve kimlik ile giriş yapmak istediğimde “Tanımsız kart” uyarısı aldım ve bu nedenle maça giremedim. Benim gibi yüzlerce kişi aynı mağduriyeti yaşadı.
Dijital taraftar kart için 158₺, kombine için ise 5.500₺ ödeme yaptım. PNR numaram: 000070751325. Maç sonrası Biletinial müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve 18/08/2025 Pazartesi günü dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilerleyen maçlarda tekrar aynı sorunu yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Biletinial Sivas acentesinden, Biletinial uygulaması üzerinden dijital taraftar kart oluşturarak 2180 TL Nakit ödeme ile Sivasspor kombine biletimi aldım. 17 Ağustos 2025’te Sivas 4 Eylül Stadyumu’nda oynanan Sivasspor – Bodrumspor maçına giriş yapmak üzere Maraton Alt f Blo...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 12:26’da Biletinial üzerinden Sivasspor dijital taraftar kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde kart ücreti 19,90 TL olarak görünüyordu ve ben de işlemi bu şekilde tamamladım. Ancak banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan 158 TL çekildiğini gördü...
09.08.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden satın aldığım Samsunspor - Gençlerbirliği maçına kombine biletim olmasına rağmen giriş yapamadım. Stadyum gişelerinde kartım “tanımsız kart” olarak göründü ve yaklaşık 2 saat boyunca bu sorunla uğraştım. Sorunu çözmek için gişedeki görevlilerle gö...
25.08.2025 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden Samsunspor kombinesi satın aldım. Satın alma işlemim başarıyla gerçekleşti ve PNR numaram: 000006777001. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kombinem hesabıma tanımlanmadı. Siteye ve uygulamaya giriş yaptığımda “kombineniz yoktur” şeklinde hata...
8 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Gaziantep fk - Galatasaray maçı için Biletinial üzerinden kombine biletim bulunmakta. Etkinlik günü olmasına rağmen, biletimin QR kodunu hiçbir platformdan (mobil uygulama, PC, telefon tarayıcısı) görüntüleyemiyorum. Sürekli olarak “QR kodunuz etkinlik günü aktif o...
Yorumlar