to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Biletinial.com üzerinden satın aldığım ve 12 Temmuz tarihli olan bir etkinliğin biletini iptal ederek yaklaşık iki hafta önce iade talebi oluşturdum. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ve toplam 825 TL tutarındaki iadenin tarafıma yansımasını bekliyordum ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Az önce de hatta yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen hiçbir ses gelmediği için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Daha önce de farklı kanallardan denememe rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alamadım, WhatsApp linki de çalışmıyor.
İade işleminin neden gerçekleşmediği ve 825 TL’lik tutarın ne zaman hesabıma yatırılacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
