Biletinial'dan İptal Bilgisi Gelmeden Bilet Sahiplerini Belirsizlikte Bırakan Konser

Ocak ayında, 6 Haziran 2026 tarihinde ATO Congresium'da gerçekleşmesi planlanan A********* S***** & B**** Y**** konseri için Biletinial üzerinden kredi kartıyla online olarak 2 adet protokol tam bilet satın aldım ve toplam 11.000 TL ödedim. Aradan zaman geçtikten sonra konser ilanlarının internetten kaldırıldığını fark ettim ve bunun üzerine Biletinial’a WhatsApp hattı üzerinden konserin iptal edilip edilmediğini sordum.

Tarafıma, organizasyon firmasından kendilerine resmi bir iptal bilgisi gelirse paylaşacakları yönünde genel bir cevap verildi. Daha sonra durumu netleştirmek için bu kez e-posta yoluyla da Biletinial ile iletişime geçtim; bana bir link gönderildi ancak bu linkte de ilgili konser için herhangi bir aktif satış görünmüyor. Aynı zamanda ATO Congresium’un resmi konser programında da bu etkinlik yer almıyor.

Konserin hiçbir yerde satışta olmamasına ve mekanın programında dahi bulunmamasına rağmen, resmi bir iptal duyurusu yapılmaması ve bilet sahiplerinin belirsizlikte bırakılması, özellikle de iade sürecinin gecikmesi izlenimini verdiği için etik bulmuyorum. 6 Haziran 2026 tarihli bu konserle ilgili olarak, bilet sahiplerine açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve varsa iptal durumunda iade sürecimin gecikmeden başlatılmasını talep ediyorum.