to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Congress Center Harbiye’de gerçekleşmesi planlanan Fahir Atakoğlu konseri için Biletinial üzerinden iki kişi için toplam 1.100 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldık. Konser saatinde etkinlik alanına gittiğimizde, kapıda konserin iptal edildiğini öğrendik ve yalnızca “iptal edildi” şeklinde yüzeysel bir bilgi verildi, başka hiçbir açıklama yapılmadı.
Konserin iptal edildiğini ancak mekan kapısında öğrenmemiz, öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmaması bizi hem zaman hem maddi açıdan mağdur etti. Üstelik iptal sonrasında Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememize rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadık; ne iptal sebebi ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi alabildik.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, alınan iki kişilik biletlerin toplam bedeli olan 1.100 TL’nin, biletleri aldığımız kredi kartına eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma iptal gerekçesi ve iadenin ne zaman yapılacağı konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
25.09.2025 tarihinde İstanbul Kongre Merkezi, Harbiye Oditoryumu’nda gerçekleşmesi planlanan bir konser için Biletinial üzerinden bilet aldım (PNR:000052564823, adım: Gökhan ). Ancak konserin iptal edildiğine dair SMS yoluyla bilgilendirildim. Konserin iptal edilmesinin ardından bilet ücretimin ia...
Biletinial sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Bursa Merinos Atatürk Kongre ve Kültür Merkezi Merinos AKM Osmangazi Salonu’nda gerçekleşmesi planlanan “Göksel Söylüyor” konseri için toplam 3.900 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. PNR numaram 000017505960’dır. Daha sonra organizatör...
15 Ağustos’ta kredi kartımla satın aldığım, 25 Eylül tarihinde İstanbul Kongre Merkezi Harbiye Oditoryumu’nda gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri, valilik kararıyla iptal edildi. Biletinial tarafından yalnızca SMS yoluyla konserin iptal edildiğine dair bilgilendirildim, fakat iade süreciyl...
Biletinial üzerinden aldığım ve PNR numarası ekte yer alan konser biletim, 14 Kasım tarihinde iptal edildi. Diğer satış siteleri ertesi gün ücret iadesini yapmasına rağmen, Biletinial üzerinden ödediğim yaklaşık 5 bin tl tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. 14 Kasım’dan beri iade sürecinin tamamlanmas...
Biletinial üzerinden Blind’da 27 Şubat’ta gerçekleşmesi planlanan S**** S********* konseri için 400 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın almıştım. 21 Şubat’ta tarafıma SMS ile konserin iptal edildiği ve bilet ücretimin iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak bu SMS’e rağmen bugüne kadar kartıma...
Yorumlar