Fahir Atakoğlu Konseri Aniden İptal Edildi, Bilgilendirme Ve İade Talebi

5 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Congress Center Harbiye’de gerçekleşmesi planlanan Fahir Atakoğlu konseri için Biletinial üzerinden iki kişi için toplam 1.100 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldık. Konser saatinde etkinlik alanına gittiğimizde, kapıda konserin iptal edildiğini öğrendik ve yalnızca “iptal edildi” şeklinde yüzeysel bir bilgi verildi, başka hiçbir açıklama yapılmadı.

Konserin iptal edildiğini ancak mekan kapısında öğrenmemiz, öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmaması bizi hem zaman hem maddi açıdan mağdur etti. Üstelik iptal sonrasında Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememize rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadık; ne iptal sebebi ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi alabildik.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, alınan iki kişilik biletlerin toplam bedeli olan 1.100 TL’nin, biletleri aldığımız kredi kartına eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma iptal gerekçesi ve iadenin ne zaman yapılacağı konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.