Biletinial.com Üsküdar’da 4 Dakika Gecikme Nedeniyle Oyun Girişi Reddedildi Ve İade Alınamadı

31.10.2026 tarihinde Üsküdar Kerem Yılmazer Sahnesi’nde saat 15.00’te başlayan “Yaftalı Tabut” oyunu için Biletinial üzerinden bilet aldım. Oyun günü çeşitli sebeplerle salona 15.04’te ulaştım ve yalnızca 4 dakikalık bir gecikme olmasına rağmen görevliler tarafından içeri alınmadım.

Kapıda, geç kaldığım gerekçesiyle hiçbir esneklik gösterilmeden oyuna girişime izin verilmedi. Oyun henüz yeni başlamışken, bilet bedelini ödemiş olmama ve salonda koltuğum hazır olmasına rağmen, hem oyunu izleyemedim hem de biletimin yanmasına göz yumuldu. Bu süreçte bana iade, bilet değişimi ya da farklı bir seans alternatifi de sunulmadı.

Biletinial üzerinden satın aldığım bu bilet için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ya da en azından başka bir seansa bilet tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca birkaç dakikalık gecikmelerde dahi hiçbir çözüm sunulmadan izleyicilerin içeri alınmaması uygulamasının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin yeniden düzenlenmesini istiyorum.