Biletinial.com Tek Taraflı Bilet İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Biletinial.com üzerinden yaklaşık bir ay önce İzmir Peron Sanat’ta sahnelenecek 28.04.2026 tarihli, saat 20.30’daki “Gergedanlar” adlı tiyatro oyunu için iki kişilik bilet satın aldım. İşleme ait bilet numaram 000041798913’tür. Ancak Biletinial.com, hiçbir gerekçe belirtmeden bu bileti tek taraflı olarak iptal etti, bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve ücret iadesi de gerçekleştirmedi.

Konu ile ilgili olarak i***@biletinial.com adresine e-posta gönderdim fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım. Son iki gündür çağrı merkezine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar cevaplanmıyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum.

Sebebi açıklanmayan bu iptal nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için maddi olarak mağdur edildim. Biletinial.com’un, iptal edilen bu biletin ücretini derhal tarafıma iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.