Biletinial.com İptal Ve İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Telefonla Kapatıldı

3 Nisan 2026 tarihinde Biletinial üzerinden İstanbul küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek Leyla The Band konseri için toplam 5.100 TL tutarında, iki adet bilet satın aldım. Konser tarihi 19.06.2026 olmasına rağmen, haziran ayında İstanbul’da olamayacağım için biletlerimi iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istedim.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, hatta bağlanmak için 5 dakikadan fazla bekledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu organizasyonun iptal edilemediğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem uzun süre bekletilmem hem de hiçbir gerekçe sunulmadan böyle saygısız bir şekilde görüşmenin sonlandırılması beni son derece mağdur etti.

Biletlerime ait PNR numarası 000022889930’dur. Etkinliğe iki aydan fazla zaman varken, iptal ve iade talebimin dikkate alınmasını ve ödediğim 5.100 TL tutarının banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.