Biletinial.com İptal Edilen Genshin Impact Senfoni Konseri İçin Geciken İade Süreci

Biletinial.com üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleşmesi planlanan Genshin Impact Senfoni Konseri için iki kişilik bilet satın aldım. Konser, başlama saatinden yalnızca 2 dakika sonra organizatörden gelen talep doğrultusunda iptal edildi ve tarafıma, biletlerimin iptal edildiği, ödemenin ise 7–10 iş günü içinde iade edileceği bilgisi iletildi.

Ancak belirtilen 7–10 günlük süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. PNR numaram 000004012750 olup, iptal ve iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.

İptali kendi duyurdukları bu etkinliğin ücretini halen iade etmemelerini kabul edilebilir bulmuyorum. Ödememin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.