to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Satın Alımı Sonrası Bilgi Ve PNR Kodu Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Moka United / Biletinial üzerinden 08 Ekim 2025 tarihinde, 06 Aralık 2025’te Bostancı Gösteri Merkezi’nde gerçekleşecek Candan Erçetin konseri için ön sıralardan 3 adet bilet satın aldım ve toplamda 9.600 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak satın alma işleminden sonra tarafıma hiçbir şekilde PNR numarası veya bilet bilgisi gönderilmedi.
Elimde kredi kartı işleminin ekran görüntüsü olmasına rağmen, firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, e-posta gönderdim ve WhatsApp üzerinden yazdım. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Konser tarihine çok az zaman kalmış olmasına rağmen hâlâ biletlerime ve PNR koduma erişemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için en geç yarına kadar satın aldığım biletlerin PNR kodlarının ve tüm bilet bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi halde 9.600 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
1 saat sonra çözüme ulaşıldı, PNR numaram geldi, teşekkür ederim.
