Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Muhatap Da Bulunamıyor

21 Ağustos’ta gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletinial uygulaması üzerinden toplamda 2 adet bilet satın aldım. 14 Ağustos’ta bana SMS ile konserin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen, banka kartı ile ödediğim toplam 16000 TL tut...

Biletinial üzerinden 18 Kasım 2025 saat 20.30 tarihli tiyatro oyunu için almış olduğum biletleri iptal ettim, ancak ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. 14 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Topl...

Biletinial üzerinden İstanbul’daki Halsey konseri için 2 adet sahne önü bilet aldım Konser iptal edildiği halde, 13 gündür toplam 11.400 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 2 saate yakın telefonda beklememe rağmen h...

20 Ağustos’ta Biletinial.com’dan iki adet Halsey konser bileti satın aldım. Ancak konser lojistik sebeplerle iptal edildi. Bunun üzerine aynı gün iade talebimi ilettim ve o tarihten bu yana toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana “5 iş günü içinde iade yapılacak” deni...

17 Ağustos tarihinde, Halsey konserinin iptal edilmesi nedeniyle Biletinial üzerinden almış olduğum 2 biletin (PNR: 000024592755) iadesi için mail yoluyla başvurdum. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 3800 TL tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ö...