Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Bilgileri Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
22 Nisan 11:56
387

Biletinial.com üzerinden maç bileti satın aldım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bilet bilgilerim ne e‑posta adresime ne de SMS olarak telefonuma ulaşmadı. Bu nedenle biletime erişemiyor, maça dair net bir planlama yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun. Defalarca denememe rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, ne yaşadığım problemle ilgili açıklayıcı bir bilgi alabiliyor ne de çözüm ürettirebiliyorum. Ücretini ödediğim bir hizmette bu kadar temel bir konuda dahi destek alamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Maç biletimin en kısa sürede e‑posta ve SMS yoluyla tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında daha hızlı, ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammercan sonuçtan hiç memnun değil

SMS Onayı Gelmediği İçin Bilet Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
Muammercan
21 Ekim 2025 10:38
226
sms-onayi-gelmedigi-icin-bilet-alamiyorum-musteri-hizmetleri-de-yanit-vermiyor-1.jpg

Biletinial Müşteri Hizmetinde 16 Dakika Bekleme Ve WhatsApp Yanıtsızlığı

profile
20 Ocak 21:36
298
Biletinial Müşteri Hizmetinde 16 Dakika Bekleme Ve WhatsApp Yanıtsızlığı
Biletinial Müşteri Hizmetinde 16 Dakika Bekleme Ve WhatsApp Yanıtsızlığı
biletinial-musteri-hizmetinde-16-dakika-bekleme-ve-whatsapp-yanitsizligi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz