Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

1 Alana 1 Bedava Kampanyasıyla Aldığım Bilette İkinci Bilet Tanımlanmadı İade Yapılmıyor

profile
10 Aralık 2025 01:58
1.142

28 Ocak 2026 tarihinde Vadi İstanbul’da gerçekleşecek Gökhan Türkmen konseri için Biletinial uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Uygulamada “1 alana 1 bedava” kampanyası görünmesine rağmen, satın alma işleminden sonra tarafıma sadece 1 adet bilet ulaştı. Kampanyadan faydalanmak için özellikle bu şekilde bilet aldığım halde ikinci bilet tanımlanmadı.

İşlemi 9 Aralık gecesi gerçekleştirdim. Bilet numaram 000047958639. Bu işlem için toplam 1.995 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sahne önü için böyle bir kampanya olmadığı söylendi ve iptal/iade talebim telefon üzerinden alınmadı. Ardından bana e‑posta yoluyla da böyle bir kampanya bulunmadığı iletildi ve yine iptal/iade yapılmadı.

Uygulamada açıkça “1 alana 1 bedava” olarak görünen bir kampanyaya güvenerek işlem yaptım ve şimdi ne kampanyadan faydalanabiliyorum ne de ödediğim tutar için iptal ve iade alabiliyorum. Bu nedenle, kampanya bilgisinin hatalı gösterilmesi sebebiyle biletimin ve hizmet bedelinin tamamının iptal edilerek ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

1-alana-1-bedava-kampanyasiyla-aldigim-bilette-ikinci-bilet-tanimlanmadi-iade-yapilmiyor-2.jpg
1-alana-1-bedava-kampanyasiyla-aldigim-bilette-ikinci-bilet-tanimlanmadi-iade-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Alana Bir Bedava Kampanyası Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşattı

profile
18 Eylül 2025 15:55
414
bir-alana-bir-bedava-kampanyasi-eksik-bilgilendirme-ile-magduriyet-yasatti-2.jpg
bir-alana-bir-bedava-kampanyasi-eksik-bilgilendirme-ile-magduriyet-yasatti-1.jpg
3
Mücahit sonucu yetersiz buldu

Konser İptali Sonrası İade Belirsizliği Ve Yetersiz Destek

profile
17 Ekim 2025 20:53
617
2
Zülal sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Konser İçin Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
07 Ağustos 2025 13:38
972

profile
10 Ekim 2025 12:16
403

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz