to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Konser İçin Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi
12 Temmuz’da gerçekleşmesi planlanan konser için Biletinial.com üzerinden 3495 TL’lik bilet satın aldım. Ancak konserin 10 Temmuz’da iptal edildiği tarafıma bildirildi ve aynı gün e-posta yoluyla iade politikası gereği ücretimin geri ödeneceği belirtildi. Ayrıca firmayı aradığımda da herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı, ücretin iade edileceği söylendi.
Fakat aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aynı konsere bilet alan arkadaşlarımın ücretleri çoktan iade edilmiş olmasına rağmen, benim iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili firmaya hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Üstelik bilet satın alırken de site üzerinden seçtiğim bloktan değil, farklı bir bloktan bilet satışı yapılmıştı. İlk kez Biletinial.com’u kullandım ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 000097905831 numaralı siparişim için ödediğim bilet ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
