to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’da gerçekleşmesi planlanan konser için Biletinial.com üzerinden 3495 TL’lik bilet satın aldım. Ancak konserin 10 Temmuz’da iptal edildiği tarafıma bildirildi ve aynı gün e-posta yoluyla iade politikası gereği ücretimin geri ödeneceği belirtildi. Ayrıca firmayı aradığımda da herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı, ücretin iade edileceği söylendi.
Fakat aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aynı konsere bilet alan arkadaşlarımın ücretleri çoktan iade edilmiş olmasına rağmen, benim iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili firmaya hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Üstelik bilet satın alırken de site üzerinden seçtiğim bloktan değil, farklı bir bloktan bilet satışı yapılmıştı. İlk kez Biletinial.com’u kullandım ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 000097905831 numaralı siparişim için ödediğim bilet ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos’ta iptal edilen Halsey konseri için Biletinial.com’dan toplamda 4 bin TL’nin üzerinde ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alma öncesinde hem sitelerindeki iade koşullarını dikkatlice okudum hem de müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. İade süresinin en fazla 7-10 iş günü süreceği söylend...
19 Eylül tarihinde iptal edilen Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden aldığım 2 biletin (sipariş no: 000049413357) toplam 2900 TL tutarındak...
24 Eylül’de gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden 3 ay öncesinden 2.650 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser, etkinliğe bir hafta kala iptal edildi ve bu durum bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen kendi araştırmam sonucunda öğrendim. Konserin...
25 Eylül tarihinde iptal edilen bir konser için Biletinial üzerinden 7.000 TL tutarında bilet satın almıştım. Konserin iptal edilmesinin ardından ücret iadesi yapılacağı bildirildi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
23 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak konserin iptal edildiği bilgisi tarafıma SMS yoluyla iletildi. Ücret iadesi için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana en kısa sürede iade yapılacağı ve normalde e...
Yorumlar