Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet.com'dan Alınan Feribot Bileti İçin Fatura Kesilmemesi Mağduriyeti

Bilet.com üzerinden 9 Eylül saat 12:00 için feribot bileti aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 3.900 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait PNR numaram s602148 olmasına rağmen bu alışveriş için bir türlü fatura kesilmedi.

Fatura talebimle ilgili olarak Bilet.com’a mail gönderdim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Hem kişisel kayıtlarım hem de resmi işlemlerim açısından bu faturaya ihtiyacım var.

İlgili feribot biletime ait faturamın bir an önce düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

5 Ağustos 15:49 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Fatura talebinizi 2 gün önce tarafımıza mail olarak iletmiştiniz ama muhasebe bölümümüz işlem sırasına alarak 1/7 iş gününde kesmektedir, Sizlerin aciliyeti için kendilerine bilgi verilmiştir en kısa sürede faturanız kesilip mailden iletilecektir bilginize. Bilet.com Ekibi, Saygılarımızla

Cenk
5 Ağustos 18:39

Benim cuma sabahı vize görüşmem var ve dosyama faturayı eklemek istiyorum. 29 Temmuz da ödemesi yapılan bir biletin faturası neden hemen kesilmiyor? Mail attım 3 gündür bekliyorum ayrıca. 1-7 iş günü ne demek yani!

Yorumlar

Benzer Şikayetler