to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde biletbayisi.com üzerinden a jet firmasına ait, 13.10.2025 tarihli Muş-Ankara uçuşu için 2.504 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra tarihin yanlış olduğunu fark edip, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşmemde bana 1.300 TL kesinti yapılacağı ve hesabıma sadece 1.200 TL iade edileceği belirtildi. İlgili biletin PNR kodu: 3anfp4’tür.
Uçuşa 8 gün olmasına ve işlemi hemen gerçekleştirmeme rağmen, bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri, kesintinin a jet tarafından uygulandığını belirtti ancak bana hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Bilet iptalinde yasal çerçevede olması gereken kesinti tutarının uygulanmasını, fazla yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
05 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Muş Havalimanı–Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) uçuşu için Biletbayisi.com üzerinden toplamda 5300 TL’l...
14 Kasım 2025 Cuma günü Biletbayisi.com üzerinden Türkiye Hava Yolları’nın Antalya-İstanbul uçuşu için V78E3I rezervasyon numarasıyla 1.683,05 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal etmek istedim. Ancak iptal sonrası ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri ...
05.12.2025 tarihinde Biletbayisi internet sitesi üzerinden A Jet firmasından Trabzon – İstanbul uçuşu için 1.384,19 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde, mazeretim nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma sadece 630 TL iade edileceği bildirildi. ...
18 Kasım 2025 akşamı Biletbayisi.com üzerinden 2 kişi için Trabzon–Bursa AJet gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım (PNR: 3G36HG, toplam ödeme: 10.780 TL). 19 Kasım 2025 tarihinde dönüş biletinin iptalini müşteri hizmetleri hattı (0850 303 88 88) üzerinden talep ettim. Görüştüğüm Ferh... isimli görevl...
07.09.2025 tarihinde saat 16:25’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon’a olan Ajet uçuşu için Biletbayisi üzerinden bilet aldım. Ancak bilet alımında isim kısmını yanlışlıkla 'Songül' olarak girdim, doğru isim 'L****' olmalıydı ve T.C. kimlik numarası da L**** adına kayıtlı. Rezervasyon numaram: 2042...
Yorumlar