to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde biletbayisi.com üzerinden a jet firmasına ait, 13.10.2025 tarihli Muş-Ankara uçuşu için 2.504 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra tarihin yanlış olduğunu fark edip, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşmemde bana 1.300 TL kesinti yapılacağı ve hesabıma sadece 1.200 TL iade edileceği belirtildi. İlgili biletin PNR kodu: 3anfp4’tür.
Uçuşa 8 gün olmasına ve işlemi hemen gerçekleştirmeme rağmen, bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri, kesintinin a jet tarafından uygulandığını belirtti ancak bana hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Bilet iptalinde yasal çerçevede olması gereken kesinti tutarının uygulanmasını, fazla yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
05 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Muş Havalimanı–Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) uçuşu için Biletbayisi.com üzerinden toplamda 5300 TL’l...
14 Kasım 2025 Cuma günü Biletbayisi.com üzerinden Türkiye Hava Yolları’nın Antalya-İstanbul uçuşu için V78E3I rezervasyon numarasıyla 1.683,05 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal etmek istedim. Ancak iptal sonrası ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri ...
Biletbayisi üzerinden 8 Mart tarihli uçuşum için 2.600 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Uçuştan henüz 2 gün varken, planlarım değiştiği için bileti iptal etmek istedim. İptal talebim üzerine Biletbayisi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma yalnızca 358 TL iade yapılabileceği söylendi. Uç...
14.03.2026 tarihinde Biletbayisi üzerinden Sabiha Gökçen – Van arası gidiş dönüş uçak bileti satın aldım ve bu işlem için 7.500 TL ödedim. İşlemden yaklaşık 2 saat sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası tarafıma yalnızca 3.300 TL iade edildi ve kalan 4.200 TL’nin tamamen kesildiğini ...
Biletbayisi.com üzerinden toplam 8.434 TL ödeyerek 5 Ocak gidiş, 12 Ocak dönüş olmak üzere 2 adet uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu iki bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında bana bilet başına 1.100 TL kesinti yapılacağı, kalan 6.434 TL’nin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. ...
Yorumlar